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智凡動態(tai)
航空出行進入“無痛”時代 牡丹航空16周年慶典推出“牡丹登機寶”

  曾(ceng)幾何時,航(hang)空出(chu)行(xing)(xing)是最為快捷、舒適的出(chu)行(xing)(xing)方(fang)式。然而(er)如今談到(dao)航(hang)空出(chu)行(xing)(xing)則(ze)聞虎色變,延誤、誤

機、航班取消(xiao)、排隊(dui)等(deng)(deng)(deng)待、行李繁重、座(zuo)位(wei)擁擠、等(deng)(deng)(deng)行李等(deng)(deng)(deng)一系列(lie)的“痛點(dian)”撲面而(er)來。

  我們的感受并非(fei)嘩眾取寵,在全球機(ji)場(chang)調(diao)研中,準(zhun)點率最低(di)的20座機(ji)場(chang)中有14座分布在中國(guo)大陸(lu)、

香港和臺灣三地(di),準(zhun)點率(lv)基(ji)本都低于60%。其中,杭州蕭山國際機場(chang)(chang)(準(zhun)點率(lv)41%)、上海浦(pu)東國際機場(chang)(chang)

(52%)、香(xiang)港赤臘角國際機場(59%)以及(ji)北京首都國際機場(64%)準點率(lv)墊底(di)。形成強烈對比的是東京成田

國際機場(chang)(chang),雖然比上海浦(pu)東機場(chang)(chang)要(yao)繁忙,但該機場(chang)(chang)的(de)準點率2015年卻達到(dao)了(le)驚(jing)人的(de)92%。然而前景(jing)并不樂

觀,2015年(nian),中國有(you)4億4000萬人次乘飛機出行(xing),比2014年(nian)增長了11%。據(ju)國際航空組(zu)織(zhi)預(yu)測,中國的航

空市(shi)場在(zai)2034年將達到驚人的(de)12億(yi)人次。

                    牡丹航空16周年慶典
  有(you)問題(ti)就要(yao)解決,有(you)痛點就有(you)機遇。近幾年,眾多(duo)企業針對延(yan)誤(wu)的痛點投入研究。無論(lun)是從交(jiao)通改(gai)

造、信(xin)息(xi)技術、政策(ce)導向都難以(yi)根除此類問題。然而所慶幸的(de)是,航(hang)空出行一系列的(de)痛點并非無法解決

。近日(ri),上海(hai)牡丹航空服務有(you)限公司(si)在其成立16周(zhou)年慶(qing)典上正式推出一系列全新產品,直面(mian)航空出行痛

點,帶給會員全新的(de)服務體驗。

  “面對(dui)惡劣(lie)天氣、機場大面積(ji)延(yan)誤(wu)、機場流(liu)量劇增等問題,人(ren)們往往對(dui)航空出行絕(jue)望,然而這(zhe)正是

牡(mu)丹航(hang)空(kong)每(mei)天所面對的工作(zuo),也是(shi)牡(mu)丹航(hang)空(kong)的價值所在。”談到(dao)出行痛點,牡(mu)丹航(hang)空(kong)創(chuang)始人、董事長兼

總裁向記者說道。基于16年(nian)的航空出行服務經驗,牡(mu)丹航空能夠做(zuo)到綜合專業的分析天氣(qi)、航段、時間(jian)

、流(liu)量(liang),通過候補、改(gai)簽、提前辦理(li)登機牌、行(xing)李服務(wu)、電瓶車等一系列的服務(wu)為會(hui)員做出(chu)最佳出(chu)行(xing)選

擇,讓(rang)會員起(qi)飛前20分(fen)鐘抵達(da)機(ji)場順利登機(ji)出行。同(tong)時,牡(mu)丹(dan)秘書通過24H服務熱線(400 888 0008)和(he)專

屬秘書全年無(wu)休為會員(yuan)帶(dai)來高品質出行服務(wu)。


  隨(sui)著互(hu)聯網化(hua)的深入推進(jin),此(ci)次牡丹航空16周(zhou)年慶典上正式推出“牡丹登(deng)機寶”App。采用O2O模式

對接線(xian)(xian)下服(fu)務,登機(ji)寶可以(yi)為(wei)所有(you)用(yong)戶(hu)在線(xian)(xian)辦(ban)理登機(ji)牌。讓注冊用(yong)戶(hu)做到起飛(fei)前(qian)15分鐘抵達(da)機(ji)場(chang)也(ye)能順

利登機,徹底顛(dian)覆(fu)航空出(chu)行(xing)習慣。

  時至今日,人們生活(huo)水平不斷提高,航空(kong)出(chu)行(xing)已經(jing)成(cheng)為尋常百(bai)姓的(de)常規出(chu)行(xing)方式。這(zhe)對航空(kong)出(chu)行(xing)提

出了(le)前(qian)所(suo)未(wei)有的高度要(yao)求,也(ye)成(cheng)為(wei)航空(kong)出行市場的重要(yao)推動力。我(wo)們很慶幸看到有牡丹航空(kong)這樣的企業(ye)

通過服務業(ye)改變現狀,我們(men)也期待(dai)看到同行各(ge)部(bu)門相互連通,各(ge)行各(ge)業(ye)協(xie)同合作(zuo),讓航空出行全面進入

“無痛”時代。